Konaklama İşletmeleri için Yeni Nesil Akıllı Tesis ve Operasyon Yönetim Platformu

Stayeo, villa, apart, butik otel ve kısa-orta dönemli konaklama işletmeleri ile profesyonel gayrimenkul yönetim şirketleri için geliştirilen bulut tabanlı bir tesis ve operasyon yönetim platformudur.

Airbnb, Booking.com, Vrbo ve yerli OTA kanallarını tek bir merkezde bir araya getirerek rezervasyon, takvim, fiyatlandırma, misafir iletişimi, ödeme, finans, yasal bildirimler ve saha operasyonlarını merkezi bir yapı üzerinden yönetmenize olanak sağlar.

Stayeo'nun temel amacı; manuel operasyonları azaltmak, çifte rezervasyon riskini kontrol altına almak ve farklı sistemlere dağılmış konaklama operasyonlarını tek bir platformda birleştirmektir.

İster tek bir villa yönetin, ister yüzlerce bağımsız birime sahip profesyonel bir gayrimenkul yönetim şirketi olun; Stayeo'nun modüler yapısı işletmenizin mevcut ihtiyaçlarına göre şekillenir ve büyüdükçe sizinle birlikte ölçeklenir.

Neden Stayeo?

1. Tüm Rezervasyon Kanallarınızı Tek Merkezden Yönetin

Farklı rezervasyon kanallarındaki tesislerinizi tek bir platform üzerinden takip edin.

Airbnb, Booking.com ve Vrbo gibi global OTA platformlarıyla desteklenen API entegrasyonları üzerinden fiyat, müsaitlik, doluluk ve rezervasyon bilgilerini senkronize edebilirsiniz.

Bir kanalda gerçekleşen rezervasyonun diğer kanallardaki müsaitlik durumuna otomatik olarak yansıtılması sayesinde manuel takvim güncellemelerinden kaynaklanan operasyonel yükü ve double-booking riskini azaltabilirsiniz.

Yerli OTA platformları ve iCal destekli dış takvimler de merkezi yapıya dahil edilebilir.

2. Türkiye'ye Özel Yasal Süreçleri Tek Platformda Yönetin

Stayeo yalnızca rezervasyon yönetimi için değil, Türkiye'deki konaklama işletmelerinin ihtiyaç duyduğu yerel operasyon ve mevzuat süreçlerini yönetmek için de tasarlanmıştır.

Desteklenen entegrasyon ve yetkilendirme koşulları altında misafir bilgileri EGM veya Jandarma Kimlik Bildirim Sistemi'ne iletilebilir.

OCR destekli kimlik ve pasaport tarama altyapısıyla dijital check-in sürecindeki veri girişleri kolaylaştırılabilir.

Ayrıca;

• Turizm Amaçlı Kiralama İzin Belgesi

• Kat malikleri kararları

• DASK poliçeleri

• Konaklama vergisi süreçleri

• Belge yenileme tarihleri

• Kritik yasal süreler

gibi süreçleri merkezi olarak takip edebilir ve yaklaşan tarihler için hatırlatmalar oluşturabilirsiniz.

3. Misafir İletişimini Tek Ekranda Toplayın

Rezervasyon bilgileri ile misafir iletişimini farklı uygulamalar arasında takip etmek yerine merkezi bir gelen kutusu üzerinden yönetebilirsiniz.

Desteklenen entegrasyonlarla WhatsApp, SMS, Airbnb ve Booking gibi iletişim kanallarından gelen mesajları tek operasyon panelinde bir araya getirebilirsiniz.

Tekrarlanan iletişim süreçleri için çok dilli mesaj şablonları oluşturabilir ve dinamik değişkenlerle mesajları kişiselleştirebilirsiniz.

Örneğin;

• Rezervasyon onayı

• Giriş öncesi bilgilendirme

• Konum paylaşımı

• Wi-Fi bilgileri

• Check-in talimatları

• Kapı veya PIN bilgileri

• Check-out talimatları

• Konaklama sonrası mesajlar

gibi iletişim süreçlerini daha sistematik hale getirebilirsiniz.

4. Doğrudan Rezervasyon ve Ödeme Altyapınızı Güçlendirin

OTA platformlarına olan bağımlılığı azaltmak ve kendi doğrudan satış kanalınızı oluşturmak için mülklerinize özel rezervasyon sayfaları oluşturabilirsiniz.

Desteklenen sanal POS altyapıları üzerinden online kredi kartı ödemeleri alınabilir.

Stayeo;

• iyzico

• PayTR

• Param

• Sipay

• Craftgate

• PayU

• Moka

gibi ödeme altyapılarıyla entegre çalışabilecek şekilde tasarlanmıştır.

Desteklenen sağlayıcılara bağlı olarak taksitli satış, online ödeme, depozito ve ön provizyon gibi ödeme senaryoları oluşturulabilir.

Havale ve EFT işlemleri için IBAN bilgileri de rezervasyon süreçlerine dahil edilebilir.

5. Dinamik Fiyatlandırma ve Finans Yönetimi

Farklı para birimlerinde fiyatlandırma yapabilir ve TCMB kurları üzerinden döviz dönüşümlerini yönetebilirsiniz.

Sezon, hafta içi ve hafta sonu, resmi tatiller, özel dönemler ve işletme kurallarına göre farklı fiyatlandırma senaryoları oluşturabilirsiniz.

Finans tarafında desteklenen muhasebe ve e-belge entegratörleri üzerinden e-Fatura ve e-Arşiv süreçleri merkezi operasyon yapısıyla ilişkilendirilebilir.

Paraşüt, Luca, Logo, Sovos, Uyumsoft ve benzeri sistemlerle oluşturulabilecek entegrasyon altyapısı sayesinde finansal verilerinizi rezervasyon operasyonlarıyla birlikte değerlendirebilirsiniz.

Gelir, gider, kanal komisyonları ve vergileri birlikte analiz ederek mülk bazında net kârlılık görünümü oluşturabilirsiniz.

6. Akıllı Kilitler ve Saha Operasyonlarıyla Tesisinizi Bağlayın

Stayeo, dijital rezervasyon operasyonunu fiziksel tesis yönetimiyle birleştirmek için IoT entegrasyonlarını destekleyen bir yapı sunar.

Desteklenen akıllı kilit sistemleriyle onaylanmış rezervasyonlara göre geçici giriş PIN kodları oluşturulabilir.

Desteklenebilecek sistemler arasında;

• TTLock

• Tuya

• Nuki

• Yale

• Sonoff

• Igloohome

• RemoteLock

ve uyumlu diğer IoT altyapıları bulunabilir.

Böylece rezervasyon, misafir erişimi ve fiziksel tesis yönetimi arasındaki operasyonel süreçler daha merkezi bir yapıya taşınabilir.

7. Mülk Sahiplerinize Mobil ve Şeffaf Yönetim Sunun

Profesyonel gayrimenkul yönetim şirketleri için Stayeo, mülk sahiplerinin kendi portföylerini takip edebileceği mobil ve web tabanlı yönetim altyapıları sunar.

Mülk sahipleri yetkilendirildikleri kapsam dahilinde;

• Doluluk oranlarını

• Rezervasyonlarını

• Gelirlerini

• Finansal özetlerini

• Mülk performanslarını

takip edebilir.

Bu yapı sayesinde mülk sahibi ile yönetim şirketi arasındaki bilgi akışını daha şeffaf ve düzenli hale getirebilirsiniz.

8. Saha Operasyonlarını Merkezi Olarak Yönetin

Temizlik, bakım, kontrol ve diğer operasyonel görevlerin merkezi olarak yönetilebilmesi için görev bazlı operasyon altyapısı kullanılabilir.

Rezervasyon sonrasında oluşan saha ihtiyaçlarını sistem üzerinden takip ederek ekiplerinizin hangi mülkte, hangi işlemi ve ne zaman gerçekleştirmesi gerektiğini daha düzenli şekilde yönetebilirsiniz.

Temel Özellikler

Çoklu Kanal Yönetimi

Airbnb, Booking.com, Vrbo ve desteklenen yerli OTA platformlarını merkezi rezervasyon yapınıza dahil edin.

Merkezi Takvim

Tüm kanallardaki rezervasyonları tek takvim üzerinde görüntüleyin. Renk kodları, müsaitlik durumu, giriş-çıkış tarihleri ve operasyon bilgilerini aynı ekran üzerinden takip edin.

Çift Yönlü Senkronizasyon

Desteklenen kanal entegrasyonları üzerinden fiyat, müsaitlik, doluluk ve rezervasyon bilgilerini senkronize edin.

iCal Desteği

iCal destekleyen dış takvimleri merkezi Stayeo takviminize dahil edin ve farklı sistemlerdeki rezervasyonları tek merkezde takip edin.

KBS Bildirimleri

Desteklenen entegrasyonlar ve gerekli yetkilendirmeler kapsamında misafir bilgilerini EGM veya Jandarma KBS sistemlerine iletin.

OCR Kimlik Okuma

T.C. kimlik kartı veya yabancı pasaport üzerindeki gerekli bilgileri OCR teknolojisiyle okuyarak dijital check-in sürecini kolaylaştırın.

Birleştirilmiş Gelen Kutusu

Desteklenen iletişim kanallarındaki misafir mesajlarını tek operasyon panelinden takip edin.

Çok Dilli Mesaj Şablonları

Tekrarlanan misafir iletişimlerini otomatikleştirin ve dinamik değişkenlerle kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturun.

Doğrudan Rezervasyon

Mülklerinize özel rezervasyon sayfaları oluşturarak kendi doğrudan satış kanalınızı güçlendirin.

Online Ödeme

Desteklenen sanal POS sistemleri üzerinden kredi kartı ile online tahsilat alın.

Dinamik Fiyatlandırma

Sezon, hafta sonu, resmi tatil ve özel dönemlere göre farklı fiyatlandırma kuralları oluşturun.

Finans ve Kârlılık

Gelir, gider, komisyon ve vergi verilerini birlikte değerlendirerek mülk bazında finansal performansınızı takip edin.

Akıllı Kilit Entegrasyonu

Desteklenen IoT sistemleriyle rezervasyonlara bağlı geçici erişim kodları oluşturun.

Mobil Mülk Sahibi Yönetimi

Mülk sahiplerinin rezervasyon, doluluk, gelir ve performans bilgilerine mobil cihazlarından erişebilmesini sağlayın.

Saha Görev Yönetimi

Temizlik, bakım ve kontrol gibi operasyonları görev bazlı olarak takip edin.

White-Label

Stayeo'yu işletmenizin kendi marka kimliğiyle sunun.

Marka adı, logo, renkler, alan adı ve kullanıcı arayüzü gibi alanları işletmenizin kurumsal kimliğine göre özelleştirebilirsiniz.

API ve Webhook

REST API ve HMAC-SHA256 imzalı webhook altyapısı üzerinden CRM, muhasebe yazılımları, mobil uygulamalar ve özel operasyon sistemleriyle güvenli veri alışverişi gerçekleştirebilirsiniz.

Stayeo Nasıl Çalışır?

1. Mülklerinizi Tanımlayın

Yönettiğiniz villa, apart, oda veya diğer konaklama birimlerini Stayeo'ya ekleyin.

2. Rezervasyon Kanallarınızı Bağlayın

Airbnb, Booking.com, Vrbo, yerli OTA ve desteklenen diğer takvim kaynaklarınızı merkezi sisteme dahil edin.

3. Takvim ve Fiyatlarınızı Yönetin

Müsaitlik, fiyatlandırma ve rezervasyon bilgilerinizi merkezi takvim üzerinden kontrol edin.

4. Misafir Operasyonunu Yönetin

Rezervasyon sonrasında oluşan check-in, iletişim, ödeme, kimlik bildirimi ve saha operasyonlarını tek sistem üzerinden takip edin.

5. Finansal Performansınızı İzleyin

Gelir, gider, komisyon, vergi ve mülk performansı gibi finansal verileri merkezi raporlama yapısı üzerinden değerlendirin.

6. İşletmenizi Ölçeklendirin

Tek bir mülkten yüzlerce bağımsız birime kadar büyüyen portföyünüzü aynı platform üzerinden yönetmeye devam edin.

Profesyonel Gayrimenkul Yönetimi için Ölçeklenebilir Altyapı

Stayeo yalnızca bireysel mülk sahipleri için değil, çok sayıda mülkü yöneten profesyonel ajanslar ve gayrimenkul yönetim şirketleri için de tasarlanmıştır.

Rol bazlı yetkilendirme sayesinde farklı mülk sahiplerine yalnızca kendi portföyleriyle ilgili;

• Mülkler

• Rezervasyonlar

• Takvimler

• Gelirler

• Finansal raporlar

üzerinde erişim verilebilir.

Ajans ve mülk sahibi arasındaki sözleşme modeline göre brüt ciro veya net kâr üzerinden komisyon ve hakediş hesaplamaları oluşturulabilir.

Bu yapı, farklı mülk sahipleriyle çalışan profesyonel yönetim şirketlerinin operasyonlarını daha şeffaf ve kontrollü şekilde yönetmesine yardımcı olur.

Global Kanal Yönetimi, Türkiye'ye Özel Operasyon

Stayeo'nun en önemli farklarından biri, global rezervasyon kanallarını Türkiye'deki yerel işletme ihtiyaçlarıyla aynı platformda buluşturmasıdır.

Global OTA yönetiminin yanında;

• EGM / Jandarma KBS süreçleri

• Türkiye'ye özel konaklama operasyonları

• Yerli ödeme sistemleri

• e-Fatura ve e-Arşiv

• TCMB döviz kurları

• Yerel SMS sağlayıcıları

• Belge ve izin takibi

gibi süreçleri de merkezi operasyon yapısına dahil eder.

Böylece işletmenizin rezervasyon, iletişim, finans, mevzuat ve saha operasyonlarını farklı yazılımlar, Excel dosyaları ve mesajlaşma uygulamaları arasında bölmek yerine tek bir platform üzerinden yönetebilirsiniz.

1 Mülkten 100+ Mülke Ölçeklenebilir

Stayeo, yalnızca bugünkü operasyonunuzu değil, işletmenizin büyümesini de düşünerek tasarlanmıştır.

Tek bir villa yöneten bireysel mülk sahibinden yüzlerce bağımsız birimi yöneten profesyonel bir gayrimenkul yönetim şirketine kadar farklı ölçeklerde kullanılabilecek modüler bir yapı sunar.

İşletmeniz büyüdükçe yeni mülkleri, kullanıcıları, rezervasyon kanallarını ve operasyon süreçlerini aynı merkezi yapı içerisinde yönetmeye devam edebilirsiniz.

Konaklama Operasyonunuzu Tek Merkezden Yönetin

Rezervasyonlar.

Takvimler.

Rezervasyon kanalları.

Misafir iletişimi.

Ödemeler.

Finans.

Yasal bildirimler.

Akıllı kilitler.

Saha operasyonları.

Mülk sahipleri.

Raporlama.

Hepsi tek platformda.

Stayeo ile konaklama operasyonunuzu birbirinden bağımsız sistemler arasında bölmek yerine; rezervasyondan misafir iletişimine, finans yönetiminden saha operasyonlarına kadar tüm süreci merkezi ve ölçeklenebilir bir altyapı üzerinden yönetin.

Stayeo by CNPS

Rezervasyonlarınızı yönetin.

Operasyonunuzu otomatikleştirin.

Mülklerinizi tek merkezden büyütün.

Stayeo by CNPS, Canopus Bilişim tarafından geliştirilmiştir.